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Photo coupe ruban Inauguration Richelieu

Inauguration des hébergements et logements rue Richelieu à Villeurbanne

08/02/2018

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  • Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale Cléberg d’ALYNEA (23 personnes isolées)

  • 10 familles (47 places) accompagnées par le Service Vers et Dans l’Habitat (SAVDH) d’ALYNEA

  • 17 logements sociaux gérés par le bailleur Est Métropole Habitat (EMH)

  • Un projet porté par le Groupement d’Intérêt Economique Est Habitat.

L’inauguration s’est déroulée le 6 février en présence de François Thévenieau, Président d’ALYNEA, d’Emmanuel Aubry, Préfet délégué pour l’égalité des chances, Jean-Paul Bret, Maire de Villeurbanne et Président d’EMH, et du Cardinal Philippe Barbarin puisque le diocèse de Lyon reste propriétaire du terrain sur lequel a été construite la résidence.

« Nous sommes dix familles, nous vivons à Cléberg, depuis fin septembre 2017 pour les plus anciennes. Huit familles viennent de l’ancien foyer Cléberg rue de Créqui et 2, viennent d’autres foyers. Nous sommes Algériens, Tunisiens, Géorgiens, Albanais, Roumains, Serbes… Nous avons tous un parcours difficile, nous avons tous vécus des moments très difficiles dans notre pays et aussi ici, en France. Nous sommes passés par la rue, les foyers, l’accueil chez des particuliers, avant de pouvoir être ici»

Madame T. porte-parole des familles hébergées à Richelieu lors des discours d’inauguration du lieu.

Cédric MORTREUIL, chef de service du CHRS Cléberg dresse ses 1ères observations, après quelques mois de vie dans ses nouveaux locaux.

 

L’année 2017 a été pour le CHRS Cléberg marquée par son déménagement. Après plus de 10 ans de bricolage dans des lieux inadaptés, nous avons enfin pu nous installer dans des locaux non seulement dignes et adaptés mais aussi agréables et beaux.

Si l’on peut s’attendre à ce que l’amélioration de l’habitat ait des effets positifs sur les personnes concernées, il faut avouer que les résultats sont à la hauteur des espérances d’ALYNEA. Et l’on note que cela impacte les habitants qui ont fortement investi ces nouveaux lieux. Certains ont investi dans de la décoration ou une télé, d’autres ont installé de véritable petit salon pour pouvoir recevoir des invités dans un « chez-soi » confortable.

Des conditions d’accès à l’hygiène élémentaire plus adaptées aux besoins des personnes ont aidé certains à y recourir plus fréquemment. En effet, chaque habitant dispose aujourd’hui non seulement d’une chambre individuelle, mais aussi d’une douche et sanitaires privatifs. La plupart se change plus souvent, se rase plus régulièrement et parfois change de coiffure. Ceci au point que certains sont parfois difficile à reconnaitre. Ces améliorations ont surtout un impact important sur la relation à l’autre, les discussions ensemble et les relations avec des personnes extérieures s’en trouvent grandement améliorées.

Au-delà de ces exemples c’est un témoin d’une véritable démarche de réinsertion sociale qui est à l’œuvre quand on constate qu’une personne qui a vécu de nombreuses années à la rue décore sa chambre, met des plantes vertes et reprend l’habitude de faire le ménage ; que cette personne prend soin d’elle et prend plaisir à accueillir un invité, recrée des liens parfois rompus. Certains ont pu demander de l’aide pour prendre soin de leur chambre, préalable parfois à prendre soin de soi.

Pour permettre cela, il fallait déjà que les personnes puissent avoir le sentiment d’avoir un chez soi et la preuve est à nouveau faite que se sentir bien chez soi est une base élémentaire pour que toute autre démarche puisse prendre racine. C’est dans cet objectif qu’ALYNEA œuvre à l’humanisation de ses centres d’hébergement.

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Madame C. et Monsieur V.

Un couple marqué par le sans-abrisme

Originaires de Picardie, ils quittent avec leurs 3 enfants leur maison d’Airaines en 2008 pour tenter leur chance en Corse puis à Lyon. Sans emploi, ils font face à des difficultés familiales avant de se trouver sans hébergement.

Souhaitant avant tout protéger leurs enfants et assurer leur scolarité, ils s’adressent au Conseil Général pour un placement provisoire. Ils sont orientés dans différents foyers dont le CHRS Carteret d’ALYNEA, mais la collectivité leur est difficile. Ils ne supportent ni la promiscuité, ni le cadre imposé. La collaboration avec les équipes est alors compliquée.
Pendant presque 3 ans, ils vont vivre dans la rue, abrités sous la bibliothèque universitaire rue Chevreul. La nuit, ils dorment en alternance afin que l’un des deux surveille leurs sacs à dos dans lesquels se trouve toute leur vie. En journée, ils fréquentent la Maison Rodolphe du Foyer Notre Dame des Sans Abri où ils déjeunent, se douchent, font leur lessive. Ici, ils sont suivis par Marc (prénom d’emprunt) assistant social avec qui ils seront en confiance.

« C’est la première personne qui nous a compris en repérant que le type d’hébergement qui nous conviendrait serait un appartement individuel. »

Dans la rue, leur santé se dégrade. Suzanne est hospitalisée plusieurs fois, sous-alimentée, alcoolisée, les articulations douloureuses. Les acteurs sociaux se mobilisent pour trouver une solution : Marc, la Maison de la Veille Sociale, le Samu Social 69, s’adressent au Préfet pour qu’un hébergement d’urgence soit débloqué. 5 mois plus tard, ils sont hébergés à l’hôtel.
Le couple poursuit son chemin dans un dispositif d’hébergement en appartement avec l’équipe de Polygônes d’ALYNEA qui considère que l’habitat est le point de départ de l’accompagnement.
Suzanne a arrêté de boire et soigne sa polyarthrite. Son compagnon, épileptique, suit son traitement. Grâce à des visites accompagnées par un médiateur et des entretiens téléphoniques réguliers, ils sont en lien avec leurs enfants.
Le prochain objectif est l’accès à un logement de droit commun : le bail serait d’abord signé entre le propriétaire et ALYNEA ; pendant cette durée déterminée, ils seraient sous-locataires et toujours accompagnés par Polygônes, avant que le bail « glisse » à leurs noms.

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Monsieur B.

« Rescapé de la solitude »

Monsieur B. intègre son hébergement en appartement de coordination thérapeutique en octobre 2017. Il doit alors quitter l’hébergement mis à disposition par le centre Léon Bérard où il suit un traitement médical. Même si Monsieur B. a fui, pour des raisons politiques le Congo Kinshasa, il est débouté par l’Office français de protection des réfugiés et des apatrides (Ofpra) et par la Cour nationale du droit d’asile (CNDA). Arrivé en France blessé, il apprend qu’il est gravement malade. Soutenu par l’assistante sociale de l’hôpital, il obtient un titre de séjour pour soins qui lui permet de se faire soigner et rester sur le territoire le temps nécessaire.

« Nous les Africains, on vit ensemble, on ne connait pas la solitude. Ici j’ai beaucoup souffert de l’isolement, j’étais au fond du trou. Isolé, malade, séparé de ma famille, j’avais les pires idées. »

Depuis le début de son accompagnement par Entr’Aids, il a trouvé ce dont il avait besoin, une équipe professionnelle qui se soucie des êtres humains et qui soutient moralement les personnes. Son cadre de vie lui permet également de retrouver un vivre ensemble : des relations conviviales de voisinage, le partage de petits déjeuners et de repas avec l’équipe…

« L’hôpital m’a soigné, ALYNEA m’a sauvé la vie, je suis un rescapé. »

Lors de cette rencontre, Monsieur B. est en rémission et a retrouvé du sens dans son quotidien en tant qu’agent de sécurité aux abords de l’école, et bénévole au sein de l’association Singa (mouvement citoyen international visant à créer du lien entre personnes réfugiées). Il a pu reprendre ses fréquentations à la bibliothèque, et récupérer l’appétit et le goût de vivre.

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Monsieur BEN ATTIA

Sa création d’entreprise lui ouvre l’accès au logement

Qu’avez-vous pensé de la 1ère rencontre avec l’équipe du CoWork ?

Une opportunité à ne pas rater ! Je m’y suis tout de suite accroché. Je n’avais pas beaucoup de solutions et l’accompagnement proposé était pour moi un plus, surtout pour le volet administratif. J’ai senti que ça n’allait pas être une perte de temps.

Quel est votre quotidien depuis le début de votre activité ?

Je travaille 35h par semaine : du mercredi au samedi, dans le camion de livraison et le lundi je gère l’administratif (en tant qu’auto-entrepreneur je m’occupe de la facturation, de la communication, de la commercialisation). Le dimanche, je suis avec ma famille. J’ai embauché un livreur en CDD de 6 mois à mi-temps. Un comptable gère la paie, en prestation externe. Aujourd’hui, mon objectif est d’investir dans l’achat d’un camion. Pour l’instant, on tourne en location, et ça représente une perte d’argent conséquente, surtout lorsqu’on doit en louer deux (environ 2 jours par semaine).


Mon entreprise marche bien, c’est ce que je souhaitais ! Je rembourse mes mensualités pour le crédit que l’ADIE m’a accordé pour lancer mon activité. Je me dégage un bon salaire pour payer mon loyer et nourrir ma famille. Je suis très content ! J’ai trouvé un appartement F4 à Lyon 8, dans du neuf. Être patron avec des bons chiffres, ça change tout quand tu cherches un appartement !

La fréquence de votre accompagnement a dû évoluer depuis le mois d’août, notamment depuis le début de votre activité ?

Mon contrat d’accompagnement (de 3 mois) a été renouvelé plusieurs fois. Je viens encore une fois par semaine les lundis, jour que je consacre à l’administration de ma société. Parallèlement je reste en contact téléphonique régulier. Au moindre doute, j’appelle. Sarah est comme une conseillère, dès que j’ai une question, je prends mon téléphone, « Allo Sarah ? » Elle se renseigne puis m’oriente pour que je puisse reprendre la main. Au minimum, je suis en contact deux fois par semaine avec elle. C’est vraiment un apport précieux car sans le CoWork, j’aurais des papiers non-traités. À chaque étape, le dispositif s’adapte par rapport à mes besoins.

Comment peut-on améliorer le service ?

On a fait une réunion avec les autres coworkers et l’équipe pour identifier les besoins et optimiser l’accompagnement humain en termes de formation, d’espace de travail, d’équipement en ordinateurs et imprimantes. Moi j’ai la chance d’avoir un ordinateur, mais ce n’est pas le cas pour les autres coworkers. Les gens hébergés en foyer sont en difficulté et n’ont ni le matériel, ni l’espace pour travailler. Il
manque encore beaucoup de choses nécessaires pour vraiment aider les gens qui n’ont pas les moyens. Il nous faut aussi des modules de formations simples, par exemple je ne maîtrise pas encore Excel et Word, or j’en ai besoin pour gérer mes factures.

Quel conseil donneriez-vous à une personne qui a envie de monter sa boite et qui n’ose pas car elle est en situation de précarité face au logement ?

Il faut y croire ! Ici il y a vraiment des gens qui ont du cœur avec des compétences, qui veulent nous aider. Il faut savoir prendre la main des personnes qui la tendent pour se mettre sur les bons rails et mener son projet. Vous déménagez ? N’hésitez pas à le contacter !