Proposer une intervention, à la rue, auprès des personnes sans abri qui ne sollicitent pas les structures existantes.
Le Samu social va à la rencontre des personnes à rue de manière inconditionnelle en répondant aux signalements et en effectuant des maraudes. Les professionnel.le.s évaluent les situations afin de repérer les ménages en non recours vis-à-vis des dispositifs et, sur la base de la libre adhésion, travailler à leur accès aux structures de droit commun.
Personnes sans domicile en situation d’errance.
Notre secteur d'intervention se situe dans l'agglomération lyonnaise.
Toute l’année :
7j/7 de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h.
En période hivernale :
7j/7 de 9h à 19h et les nuits de 19h à 1h30.
Toute l’année :
1 cheffe de service
10 travailleur.euse.s sociaux.ales
En période hivernale :
1 coordinateur jour / nuit
4 infirmier.ère.s
4 travailleur.euse.s sociaux.ales
Renforcer les actions dans la rue auprès des jeunes sans-abri ou en habitat précaire (squats, tiers précaire) et qui n’accèdent pas ou peu aux institutions de droit commun.
Modèle hybride, entre Samu Social, centre d’accueil et d’accompagnement à la réduction des risques pour usagers de drogues (CAARUD) mobile, équipe de prévention spécialisée en direction des 16-25 ans.
#Innovation et expérimentation sociales
Jeunes de 16 à 25 ans vivant à la rue, en squat ou habitat précaire.
Métropole de Lyon
Toute l’année :
5 jours sur 7
2 soirées par semaine
Toute l’année :
2 intervenants sociaux pairs
2 travailleurs sociaux
1 cheffe de service
+ 1 travailleur social détaché sur Ligne 37 (expérimentation portée par Le Mas, Capso et ALYNEA)
L’accès à l’habitat comme préalable au rétablissement : permettre à 20 personnes sans-abri, refusant ou étant refusées des solutions d’hébergement traditionnelles, d’habiter un lieu choisi, avec l’appui du collectif et d’un accompagnement professionnel soutenu. Les habitant.e.s investissent le lieu de vie avec leurs animaux (lorsque tel est le cas) et dans la prise en compte de leurs addictions, si il.elle.s en ont.
Personnes qui n’arrivent plus à envisager habiter dans un lieu, à force d’exclusions ou de refus d’admission.
Orientation : Samu Social 69 et associations partenaires de la veille sociale.
Villeurbanne
Mode d’hébergement : 10 studios modulaires pour des personnes qui ont envie d’investir un lieu de vie «semi collectif» sur un même site à Villeurbanne.
10 solutions alternatives à trouver pour des personnes qui ont une idée arrêtée du type d’habitat qu’elles souhaitent.
Toute l’année :
Travailleurs pairs
Intervenant social
Infirmiers
Coordinatrice
Conseillère en insertion professionnelle
L’équipe en lien avec les partenaires s’investit avec les personnes concernées à la recherche du logement de leur choix.
La souffrance de l’être humain peut provenir du sentiment d’impuissance, de ne pas avoir prise sur ce qui est important pour lui.
Le pari de ce projet est de permettre la mise en mouvement des personnes à partir de ce qui est important pour elles.
L’habitat n’est donc pas pensé comme une fin, mais comme un moyen pour participer au rétablissement des personnes en grande fragilité
Par mise en mouvement on peut entendre aller s’acheter un jean, ouvrir des droits, reprendre des soins, recontacter sa famille… Les expériences réussies donnent confiance aux personnes, en leur capacité à agir et les aide à préciser leurs choix en termes d’habitat pérennes
Situé en gare de Lyon Part Dieu, SOS VOYAGEURS accueille, écoute et oriente toute les personnes, voyageur ou non, en difficultés personnelles dans la gare de Lyon Part-Dieu.
L’équipe est entièrement bénévole.
Mission :
Aider les personnes en difficulté et mettre de l’humain à la Gare Part-Dieu, carrefour névralgique où 120 000 voyageurs et passants / jour.
Aider :
SOS Voyageurs Lyon est rattaché à la Fédération des SOS Voyageurs de France présente dans dix gares en France, mais également en Europe.
Vous souhaitez rejoindre l’équipe en tant que bénévole ?
Nous recherchons idéalement des bénévoles sur des plages horaires de 4h/hebdo sur des séquences consécutives : 10h/14h ou 14h/18h
Un couple marqué par le sans-abrisme
Originaires de Picardie, ils quittent avec leurs 3 enfants leur maison d’Airaines en 2008 pour tenter leur chance en Corse puis à Lyon. Sans emploi, ils font face à des difficultés familiales avant de se trouver sans hébergement.
Souhaitant avant tout protéger leurs enfants et assurer leur scolarité, ils s’adressent au Conseil Général pour un placement provisoire. Ils sont orientés dans différents foyers dont le CHRS Carteret d’ALYNEA, mais la collectivité leur est difficile. Ils ne supportent ni la promiscuité, ni le cadre imposé. La collaboration avec les équipes est alors compliquée.
Pendant presque 3 ans, ils vont vivre dans la rue, abrités sous la bibliothèque universitaire rue Chevreul. La nuit, ils dorment en alternance afin que l’un des deux surveille leurs sacs à dos dans lesquels se trouve toute leur vie. En journée, ils fréquentent la Maison Rodolphe du Foyer Notre Dame des Sans Abri où ils déjeunent, se douchent, font leur lessive. Ici, ils sont suivis par Marc (prénom d’emprunt) assistant social avec qui ils seront en confiance.
« C’est la première personne qui nous a compris en repérant que le type d’hébergement qui nous conviendrait serait un appartement individuel. »
Dans la rue, leur santé se dégrade. Suzanne est hospitalisée plusieurs fois, sous-alimentée, alcoolisée, les articulations douloureuses. Les acteurs sociaux se mobilisent pour trouver une solution : Marc, la Maison de la Veille Sociale, le Samu Social 69, s’adressent au Préfet pour qu’un hébergement d’urgence soit débloqué. 5 mois plus tard, ils sont hébergés à l’hôtel.
Le couple poursuit son chemin dans un dispositif d’hébergement en appartement avec l’équipe de Polygônes d’ALYNEA qui considère que l’habitat est le point de départ de l’accompagnement.
Suzanne a arrêté de boire et soigne sa polyarthrite. Son compagnon, épileptique, suit son traitement. Grâce à des visites accompagnées par un médiateur et des entretiens téléphoniques réguliers, ils sont en lien avec leurs enfants.
Le prochain objectif est l’accès à un logement de droit commun : le bail serait d’abord signé entre le propriétaire et ALYNEA ; pendant cette durée déterminée, ils seraient sous-locataires et toujours accompagnés par Polygônes, avant que le bail « glisse » à leurs noms.
« Rescapé de la solitude »
Monsieur B. intègre son hébergement en appartement de coordination thérapeutique en octobre 2017. Il doit alors quitter l’hébergement mis à disposition par le centre Léon Bérard où il suit un traitement médical. Même si Monsieur B. a fui, pour des raisons politiques le Congo Kinshasa, il est débouté par l’Office français de protection des réfugiés et des apatrides (Ofpra) et par la Cour nationale du droit d’asile (CNDA). Arrivé en France blessé, il apprend qu’il est gravement malade. Soutenu par l’assistante sociale de l’hôpital, il obtient un titre de séjour pour soins qui lui permet de se faire soigner et rester sur le territoire le temps nécessaire.
« Nous les Africains, on vit ensemble, on ne connait pas la solitude. Ici j’ai beaucoup souffert de l’isolement, j’étais au fond du trou. Isolé, malade, séparé de ma famille, j’avais les pires idées. »
Depuis le début de son accompagnement par Entr’Aids, il a trouvé ce dont il avait besoin, une équipe professionnelle qui se soucie des êtres humains et qui soutient moralement les personnes. Son cadre de vie lui permet également de retrouver un vivre ensemble : des relations conviviales de voisinage, le partage de petits déjeuners et de repas avec l’équipe…
« L’hôpital m’a soigné, ALYNEA m’a sauvé la vie, je suis un rescapé. »
Lors de cette rencontre, Monsieur B. est en rémission et a retrouvé du sens dans son quotidien en tant qu’agent de sécurité aux abords de l’école, et bénévole au sein de l’association Singa (mouvement citoyen international visant à créer du lien entre personnes réfugiées). Il a pu reprendre ses fréquentations à la bibliothèque, et récupérer l’appétit et le goût de vivre.
Sa création d’entreprise lui ouvre l’accès au logement
Qu’avez-vous pensé de la 1ère rencontre avec l’équipe du CoWork ?
Une opportunité à ne pas rater ! Je m’y suis tout de suite accroché. Je n’avais pas beaucoup de solutions et l’accompagnement proposé était pour moi un plus, surtout pour le volet administratif. J’ai senti que ça n’allait pas être une perte de temps.
Quel est votre quotidien depuis le début de votre activité ?
Je travaille 35h par semaine : du mercredi au samedi, dans le camion de livraison et le lundi je gère l’administratif (en tant qu’auto-entrepreneur je m’occupe de la facturation, de la communication, de la commercialisation). Le dimanche, je suis avec ma famille. J’ai embauché un livreur en CDD de 6 mois à mi-temps. Un comptable gère la paie, en prestation externe. Aujourd’hui, mon objectif est d’investir dans l’achat d’un camion. Pour l’instant, on tourne en location, et ça représente une perte d’argent conséquente, surtout lorsqu’on doit en louer deux (environ 2 jours par semaine).
Mon entreprise marche bien, c’est ce que je souhaitais ! Je rembourse mes mensualités pour le crédit que l’ADIE m’a accordé pour lancer mon activité. Je me dégage un bon salaire pour payer mon loyer et nourrir ma famille. Je suis très content ! J’ai trouvé un appartement F4 à Lyon 8, dans du neuf. Être patron avec des bons chiffres, ça change tout quand tu cherches un appartement !
La fréquence de votre accompagnement a dû évoluer depuis le mois d’août, notamment depuis le début de votre activité ?
Mon contrat d’accompagnement (de 3 mois) a été renouvelé plusieurs fois. Je viens encore une fois par semaine les lundis, jour que je consacre à l’administration de ma société. Parallèlement je reste en contact téléphonique régulier. Au moindre doute, j’appelle. Sarah est comme une conseillère, dès que j’ai une question, je prends mon téléphone, « Allo Sarah ? » Elle se renseigne puis m’oriente pour que je puisse reprendre la main. Au minimum, je suis en contact deux fois par semaine avec elle. C’est vraiment un apport précieux car sans le CoWork, j’aurais des papiers non-traités. À chaque étape, le dispositif s’adapte par rapport à mes besoins.
Comment peut-on améliorer le service ?
On a fait une réunion avec les autres coworkers et l’équipe pour identifier les besoins et optimiser l’accompagnement humain en termes de formation, d’espace de travail, d’équipement en ordinateurs et imprimantes. Moi j’ai la chance d’avoir un ordinateur, mais ce n’est pas le cas pour les autres coworkers. Les gens hébergés en foyer sont en difficulté et n’ont ni le matériel, ni l’espace pour travailler. Il
manque encore beaucoup de choses nécessaires pour vraiment aider les gens qui n’ont pas les moyens. Il nous faut aussi des modules de formations simples, par exemple je ne maîtrise pas encore Excel et Word, or j’en ai besoin pour gérer mes factures.
Quel conseil donneriez-vous à une personne qui a envie de monter sa boite et qui n’ose pas car elle est en situation de précarité face au logement ?
Il faut y croire ! Ici il y a vraiment des gens qui ont du cœur avec des compétences, qui veulent nous aider. Il faut savoir prendre la main des personnes qui la tendent pour se mettre sur les bons rails et mener son projet. Vous déménagez ? N’hésitez pas à le contacter !
