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Alynea – Samu Social 69 recrute : 1 Chef.fe de Service de CHRS en diffus – CDI Temps plein
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Dans un monde qui exclut, Alynea – Samu Social 69 soutient, accompagne et agit avec les personnes en situation de précarité sur le territoire de la métropole de Lyon. Depuis 50 ans, l’association dénonce le sans-abrisme comme une violation manifeste des droits fondamentaux, alors même que les solutions existent pour le résorber.
Son approche pluridisciplinaire (Samu Social, hébergement, logement, formation, insertion professionnelle, accompagnement médical et psychologique, accès à la culture et aux loisirs, etc.) permet de proposer à chacun.e un accompagnement personnalisé afin de retrouver sa place d’actrice et d’acteur dans la société.
Quelques chiffres en 2022 : 9100 personnes accompagnées, 2400 personnes accompagnées vers l’emploi, 4053 personnes rencontrées dans la rue, 207 salariés et 83 bénévoles.
Suite à un départ, l’association recrute un.e Chargé.e de missions RH – CDI
Mission principale :
Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines et au sein d’une équipe de 2 personnes, vous êtes en charge de :
En lien avec le prestataire externe de paie, vous êtes le.la garant.e de la bonne réalisation des paies :
Recueillir, contrôler et centraliser les éléments variables de paies (notes de frais, remboursement TCL, indemnités complémentaires…) dans une matrice de traitement pour le prestataire externe
Suivre en lien avec le prestataire le bon traitement des arrêts maladie et suivis des IJSS maladie / prévoyance.
Etre l’interlocuteur identifié du prestataire externe pour toutes questions paies
Contrôler et confirmer la réalisation des paies
Réaliser des points de suivis paie en lien avec les autres membres de l’équipe RH et le prestataire paie
Alerter la DRH sur tous dysfonctionnements de traitement
Traiter et suivre les dossiers de prévoyance en lien avec notre organisme
Conseiller et appuyer les responsables hiérarchiques sur les sujets RH, droit social et planning
Veiller à la bonne mise en oeuvre des procédures et protocoles en vigueur
Garantir le suivi RH des salariés, depuis leur intégration jusqu’à la fin de leur contrat, en lien avec les responsables hiérarchiques,
Etablir les déclarations d’accident de travail ou de trajet.
Réaliser en lien avec les élus, l’analyse des accidents
Suivre les déclarations d’incidents
Suivre le déploiement de la mise à jour des DUERP par un prestataire externe au sein de l’association
Etre référent.e dans le suivi des DUERP et plans d’actions
Elaborer les tableaux de suivis des analyses d’accidents de travail et de trajet et des rapports d’incident
Etre l’interlocuteur devant le CSE de la santé et sécurité au travail
Mettre en place, en lien avec le responsable sécurité, des plans de préventions
Mise à jour des différents tableaux de bord RH, et autres indicateurs
Etre force de proposition sur la mise à jour ou l’élaboration des procédés / outils RH
Contribuer à la structuration, à l’élaboration et au développement des politiques RH de l’association
Interaction avec les autres membres de l’équipe : aide dans la gestion des dossiers, saisie dans l’outil paie (CEGI)…
Qualités, expérience et compétences requises :
De formation supérieure en Ressources Humaines ou équivalent, vous possédez une expérience au sein d’un service RH, idéalement dans le secteur social.
Vous maîtrisez l’ensemble des thématiques RH avec une prédominance paie. Maitrise du logiciel paie CEGI serait un plus.
Très bon sens relationnel, tempérament opérationnel et pragmatique, aisance en communication orale et écrite, fort engagement et autonomie.
Vous êtes adaptable, créatif(ve) et proactif(ve) et savez mobiliser un esprit d’analyse et de synthèse.
Une grande motivation à travailler dans une association accompagnant les personnes en grande exclusion sera appréciée.
53 rue DUBOIS Crancé 69600 Oullins / Date de prise de poste : dès que possible
CDI - Temps plein – 35h (09h00-17h00) 25 congés payés + 9 Congés trimestriels - 1 journée de télétravail possible.
Rémunération selon reprise d’ancienneté, en application de la CCN CHRS – Gp 5. Ex : 2227.52 euros brut /mois avec 3 ans de reprise d’ancienneté.
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Un couple marqué par le sans-abrisme
Originaires de Picardie, ils quittent avec leurs 3 enfants leur maison d’Airaines en 2008 pour tenter leur chance en Corse puis à Lyon. Sans emploi, ils font face à des difficultés familiales avant de se trouver sans hébergement.
Souhaitant avant tout protéger leurs enfants et assurer leur scolarité, ils s’adressent au Conseil Général pour un placement provisoire. Ils sont orientés dans différents foyers dont le CHRS Carteret d’ALYNEA, mais la collectivité leur est difficile. Ils ne supportent ni la promiscuité, ni le cadre imposé. La collaboration avec les équipes est alors compliquée.
Pendant presque 3 ans, ils vont vivre dans la rue, abrités sous la bibliothèque universitaire rue Chevreul. La nuit, ils dorment en alternance afin que l’un des deux surveille leurs sacs à dos dans lesquels se trouve toute leur vie. En journée, ils fréquentent la Maison Rodolphe du Foyer Notre Dame des Sans Abri où ils déjeunent, se douchent, font leur lessive. Ici, ils sont suivis par Marc (prénom d’emprunt) assistant social avec qui ils seront en confiance.
« C’est la première personne qui nous a compris en repérant que le type d’hébergement qui nous conviendrait serait un appartement individuel. »
Dans la rue, leur santé se dégrade. Suzanne est hospitalisée plusieurs fois, sous-alimentée, alcoolisée, les articulations douloureuses. Les acteurs sociaux se mobilisent pour trouver une solution : Marc, la Maison de la Veille Sociale, le Samu Social 69, s’adressent au Préfet pour qu’un hébergement d’urgence soit débloqué. 5 mois plus tard, ils sont hébergés à l’hôtel.
Le couple poursuit son chemin dans un dispositif d’hébergement en appartement avec l’équipe de Polygônes d’ALYNEA qui considère que l’habitat est le point de départ de l’accompagnement.
Suzanne a arrêté de boire et soigne sa polyarthrite. Son compagnon, épileptique, suit son traitement. Grâce à des visites accompagnées par un médiateur et des entretiens téléphoniques réguliers, ils sont en lien avec leurs enfants.
Le prochain objectif est l’accès à un logement de droit commun : le bail serait d’abord signé entre le propriétaire et ALYNEA ; pendant cette durée déterminée, ils seraient sous-locataires et toujours accompagnés par Polygônes, avant que le bail « glisse » à leurs noms.
« Rescapé de la solitude »
Monsieur B. intègre son hébergement en appartement de coordination thérapeutique en octobre 2017. Il doit alors quitter l’hébergement mis à disposition par le centre Léon Bérard où il suit un traitement médical. Même si Monsieur B. a fui, pour des raisons politiques le Congo Kinshasa, il est débouté par l’Office français de protection des réfugiés et des apatrides (Ofpra) et par la Cour nationale du droit d’asile (CNDA). Arrivé en France blessé, il apprend qu’il est gravement malade. Soutenu par l’assistante sociale de l’hôpital, il obtient un titre de séjour pour soins qui lui permet de se faire soigner et rester sur le territoire le temps nécessaire.
« Nous les Africains, on vit ensemble, on ne connait pas la solitude. Ici j’ai beaucoup souffert de l’isolement, j’étais au fond du trou. Isolé, malade, séparé de ma famille, j’avais les pires idées. »
Depuis le début de son accompagnement par Entr’Aids, il a trouvé ce dont il avait besoin, une équipe professionnelle qui se soucie des êtres humains et qui soutient moralement les personnes. Son cadre de vie lui permet également de retrouver un vivre ensemble : des relations conviviales de voisinage, le partage de petits déjeuners et de repas avec l’équipe…
« L’hôpital m’a soigné, ALYNEA m’a sauvé la vie, je suis un rescapé. »
Lors de cette rencontre, Monsieur B. est en rémission et a retrouvé du sens dans son quotidien en tant qu’agent de sécurité aux abords de l’école, et bénévole au sein de l’association Singa (mouvement citoyen international visant à créer du lien entre personnes réfugiées). Il a pu reprendre ses fréquentations à la bibliothèque, et récupérer l’appétit et le goût de vivre.
Sa création d’entreprise lui ouvre l’accès au logement
Qu’avez-vous pensé de la 1ère rencontre avec l’équipe du CoWork ?
Une opportunité à ne pas rater ! Je m’y suis tout de suite accroché. Je n’avais pas beaucoup de solutions et l’accompagnement proposé était pour moi un plus, surtout pour le volet administratif. J’ai senti que ça n’allait pas être une perte de temps.
Quel est votre quotidien depuis le début de votre activité ?
Je travaille 35h par semaine : du mercredi au samedi, dans le camion de livraison et le lundi je gère l’administratif (en tant qu’auto-entrepreneur je m’occupe de la facturation, de la communication, de la commercialisation). Le dimanche, je suis avec ma famille. J’ai embauché un livreur en CDD de 6 mois à mi-temps. Un comptable gère la paie, en prestation externe. Aujourd’hui, mon objectif est d’investir dans l’achat d’un camion. Pour l’instant, on tourne en location, et ça représente une perte d’argent conséquente, surtout lorsqu’on doit en louer deux (environ 2 jours par semaine).
Mon entreprise marche bien, c’est ce que je souhaitais ! Je rembourse mes mensualités pour le crédit que l’ADIE m’a accordé pour lancer mon activité. Je me dégage un bon salaire pour payer mon loyer et nourrir ma famille. Je suis très content ! J’ai trouvé un appartement F4 à Lyon 8, dans du neuf. Être patron avec des bons chiffres, ça change tout quand tu cherches un appartement !
La fréquence de votre accompagnement a dû évoluer depuis le mois d’août, notamment depuis le début de votre activité ?
Mon contrat d’accompagnement (de 3 mois) a été renouvelé plusieurs fois. Je viens encore une fois par semaine les lundis, jour que je consacre à l’administration de ma société. Parallèlement je reste en contact téléphonique régulier. Au moindre doute, j’appelle. Sarah est comme une conseillère, dès que j’ai une question, je prends mon téléphone, « Allo Sarah ? » Elle se renseigne puis m’oriente pour que je puisse reprendre la main. Au minimum, je suis en contact deux fois par semaine avec elle. C’est vraiment un apport précieux car sans le CoWork, j’aurais des papiers non-traités. À chaque étape, le dispositif s’adapte par rapport à mes besoins.
Comment peut-on améliorer le service ?
On a fait une réunion avec les autres coworkers et l’équipe pour identifier les besoins et optimiser l’accompagnement humain en termes de formation, d’espace de travail, d’équipement en ordinateurs et imprimantes. Moi j’ai la chance d’avoir un ordinateur, mais ce n’est pas le cas pour les autres coworkers. Les gens hébergés en foyer sont en difficulté et n’ont ni le matériel, ni l’espace pour travailler. Il
manque encore beaucoup de choses nécessaires pour vraiment aider les gens qui n’ont pas les moyens. Il nous faut aussi des modules de formations simples, par exemple je ne maîtrise pas encore Excel et Word, or j’en ai besoin pour gérer mes factures.
Quel conseil donneriez-vous à une personne qui a envie de monter sa boite et qui n’ose pas car elle est en situation de précarité face au logement ?
Il faut y croire ! Ici il y a vraiment des gens qui ont du cœur avec des compétences, qui veulent nous aider. Il faut savoir prendre la main des personnes qui la tendent pour se mettre sur les bons rails et mener son projet. Vous déménagez ? N’hésitez pas à le contacter !