« Depuis 5 ans dans ce secteur, j’ai fait le tour des différents postes du métier : livreur, responsable de quai, responsable des tournées, gestion du personnel. Il était temps pour moi de me mettre à mon compte. J’ai donc suivi en juillet une formation Capacité de transport de marchandises de moins de 3,5 tonnes.
C’est mon assistante sociale de Maison de la Métropole qui m’a parlé de ce nouveau dispositif CoWork, et qui m’a mis en relation avec ALYNEA en août dernier. Et vu toutes les démarches que l’on a faites depuis, j’espère pouvoir attaquer mon activité fin 2020, pour les fêtes de Noël. Je vais d’abord tourner seul les deux premiers mois et s’il y a une forte demande j’embaucherai car l’objectif de la société, c’est pas d’être tout seul !
Quel est selon vous le point fort de ce dispositif ?
L’efficacité ! Il n’y a pas de blabla, ou « c’est fermé, revenez demain !». Quand je viens pour mon RDV hebdomadaire avec Marie, je suis en confiance. Elle sait ce qu’on doit faire et on gère tout au même endroit.
À chaque fois que je viens ici, je sens l’avancement des choses. Seul, je n’aurais pas pu aller jusque-là.
On peut se perdre facilement dans le respect du protocole administratif, mais quand on sait ce qu’il faut faire ça devient beaucoup plus simple et accessible d’ouvrir une société finalement. Sans ALYNEA, j’aurais dû dépenser beaucoup d’argent pour monter ma boîte juste pour mon business plan, et la rédaction des statuts.
Un accompagnement Dynamique et participatif au déménagement des familles
En attendant, l’équipe du chu travaille avec les familles afin de concevoir ensemble l’aménagement de leur futur espace de vie et de leur permettre d’envisager sereinement les changements occasionnés dans leur quotidien, tant d’un point de vue matériel que personnel.
Et en quoi pouvons-nous l’améliorer ?
Il vous manque des partenariats avec des professionnels. Ce serait intéressant de développer le bénévolat de compétences. Par exemple, une avocate à la retraite bénévole d’ALYNEA a pu m’aider pour mes statuts.
Maintenant, j’ai besoin d’un regard expert en comptabilité et là aujourd’hui je n’ai pas le budget pour me payer un comptable. Il vous faut davantage de réseau pour aider les CoWorkers à se mettre debout au début de leur activité, avant que l’on ait la trésorerie nécessaire.
À son arrivée sur le dispositif, Monsieur S. a une idée de création d’entreprise déjà bien aboutie. Après un premier RDV d’information, il intègre officiellement le CoWork par la signature d’un contrat d’engagement réciproque. De par son expérience professionnelle, il dispose d’un réseau conséquent et d’une clientèle potentielle. En revanche, il manque d’informations sur les démarches à effectuer et sur le type d’entreprise vers laquelle s’orienter. Il ne savait pas où ni comment domicilier son entreprise et s’est heurté à des refus de financement sur son projet pour ces différentes raisons. C’était donc pour lui une « urgence de trouver des solutions » par peur de perdre les clients identifiés.
C’est encourageant d’accompagner des personnes comme M. S., qui malgré le peu de connaissances du métier d’entrepreneur et de moyens financiers initiaux, ont le courage d’oser le défi de l’entrepreneuriat, et se donnent les moyens d’y arriver, pour poursuivre leurs rêves.
L’accompagnement lui a permis de choisir le type d’entreprise (SASU), de travailler sur ses statuts (SASU transport), de trouver une solution de domiciliation de son entreprise (Berthelot Entreprises, Lyon 8) et d’être orienté dans ses démarches de financement (aide du Conseil Régional d’Auvergne Rhône-Alpes et prêt auprès de l’ADIE). Il est également informé des possibilités de rachat de son prêt à moyen terme par un établissement bancaire s’il le souhaite. Et nous serons encore là quand Monsieur S. aura besoin de notre appui pour développer sa société !
L’équipe CoWork est également constituée d’une Chargée d’accompagnement social
siege@alynea.org
Financeur : Métropole de Lyon
Un couple marqué par le sans-abrisme
Originaires de Picardie, ils quittent avec leurs 3 enfants leur maison d’Airaines en 2008 pour tenter leur chance en Corse puis à Lyon. Sans emploi, ils font face à des difficultés familiales avant de se trouver sans hébergement.
Souhaitant avant tout protéger leurs enfants et assurer leur scolarité, ils s’adressent au Conseil Général pour un placement provisoire. Ils sont orientés dans différents foyers dont le CHRS Carteret d’ALYNEA, mais la collectivité leur est difficile. Ils ne supportent ni la promiscuité, ni le cadre imposé. La collaboration avec les équipes est alors compliquée.
Pendant presque 3 ans, ils vont vivre dans la rue, abrités sous la bibliothèque universitaire rue Chevreul. La nuit, ils dorment en alternance afin que l’un des deux surveille leurs sacs à dos dans lesquels se trouve toute leur vie. En journée, ils fréquentent la Maison Rodolphe du Foyer Notre Dame des Sans Abri où ils déjeunent, se douchent, font leur lessive. Ici, ils sont suivis par Marc (prénom d’emprunt) assistant social avec qui ils seront en confiance.
« C’est la première personne qui nous a compris en repérant que le type d’hébergement qui nous conviendrait serait un appartement individuel. »
Dans la rue, leur santé se dégrade. Suzanne est hospitalisée plusieurs fois, sous-alimentée, alcoolisée, les articulations douloureuses. Les acteurs sociaux se mobilisent pour trouver une solution : Marc, la Maison de la Veille Sociale, le Samu Social 69, s’adressent au Préfet pour qu’un hébergement d’urgence soit débloqué. 5 mois plus tard, ils sont hébergés à l’hôtel.
Le couple poursuit son chemin dans un dispositif d’hébergement en appartement avec l’équipe de Polygônes d’ALYNEA qui considère que l’habitat est le point de départ de l’accompagnement.
Suzanne a arrêté de boire et soigne sa polyarthrite. Son compagnon, épileptique, suit son traitement. Grâce à des visites accompagnées par un médiateur et des entretiens téléphoniques réguliers, ils sont en lien avec leurs enfants.
Le prochain objectif est l’accès à un logement de droit commun : le bail serait d’abord signé entre le propriétaire et ALYNEA ; pendant cette durée déterminée, ils seraient sous-locataires et toujours accompagnés par Polygônes, avant que le bail « glisse » à leurs noms.
« Rescapé de la solitude »
Monsieur B. intègre son hébergement en appartement de coordination thérapeutique en octobre 2017. Il doit alors quitter l’hébergement mis à disposition par le centre Léon Bérard où il suit un traitement médical. Même si Monsieur B. a fui, pour des raisons politiques le Congo Kinshasa, il est débouté par l’Office français de protection des réfugiés et des apatrides (Ofpra) et par la Cour nationale du droit d’asile (CNDA). Arrivé en France blessé, il apprend qu’il est gravement malade. Soutenu par l’assistante sociale de l’hôpital, il obtient un titre de séjour pour soins qui lui permet de se faire soigner et rester sur le territoire le temps nécessaire.
« Nous les Africains, on vit ensemble, on ne connait pas la solitude. Ici j’ai beaucoup souffert de l’isolement, j’étais au fond du trou. Isolé, malade, séparé de ma famille, j’avais les pires idées. »
Depuis le début de son accompagnement par Entr’Aids, il a trouvé ce dont il avait besoin, une équipe professionnelle qui se soucie des êtres humains et qui soutient moralement les personnes. Son cadre de vie lui permet également de retrouver un vivre ensemble : des relations conviviales de voisinage, le partage de petits déjeuners et de repas avec l’équipe…
« L’hôpital m’a soigné, ALYNEA m’a sauvé la vie, je suis un rescapé. »
Lors de cette rencontre, Monsieur B. est en rémission et a retrouvé du sens dans son quotidien en tant qu’agent de sécurité aux abords de l’école, et bénévole au sein de l’association Singa (mouvement citoyen international visant à créer du lien entre personnes réfugiées). Il a pu reprendre ses fréquentations à la bibliothèque, et récupérer l’appétit et le goût de vivre.
Sa création d’entreprise lui ouvre l’accès au logement
Qu’avez-vous pensé de la 1ère rencontre avec l’équipe du CoWork ?
Une opportunité à ne pas rater ! Je m’y suis tout de suite accroché. Je n’avais pas beaucoup de solutions et l’accompagnement proposé était pour moi un plus, surtout pour le volet administratif. J’ai senti que ça n’allait pas être une perte de temps.
Quel est votre quotidien depuis le début de votre activité ?
Je travaille 35h par semaine : du mercredi au samedi, dans le camion de livraison et le lundi je gère l’administratif (en tant qu’auto-entrepreneur je m’occupe de la facturation, de la communication, de la commercialisation). Le dimanche, je suis avec ma famille. J’ai embauché un livreur en CDD de 6 mois à mi-temps. Un comptable gère la paie, en prestation externe. Aujourd’hui, mon objectif est d’investir dans l’achat d’un camion. Pour l’instant, on tourne en location, et ça représente une perte d’argent conséquente, surtout lorsqu’on doit en louer deux (environ 2 jours par semaine).
Mon entreprise marche bien, c’est ce que je souhaitais ! Je rembourse mes mensualités pour le crédit que l’ADIE m’a accordé pour lancer mon activité. Je me dégage un bon salaire pour payer mon loyer et nourrir ma famille. Je suis très content ! J’ai trouvé un appartement F4 à Lyon 8, dans du neuf. Être patron avec des bons chiffres, ça change tout quand tu cherches un appartement !
La fréquence de votre accompagnement a dû évoluer depuis le mois d’août, notamment depuis le début de votre activité ?
Mon contrat d’accompagnement (de 3 mois) a été renouvelé plusieurs fois. Je viens encore une fois par semaine les lundis, jour que je consacre à l’administration de ma société. Parallèlement je reste en contact téléphonique régulier. Au moindre doute, j’appelle. Sarah est comme une conseillère, dès que j’ai une question, je prends mon téléphone, « Allo Sarah ? » Elle se renseigne puis m’oriente pour que je puisse reprendre la main. Au minimum, je suis en contact deux fois par semaine avec elle. C’est vraiment un apport précieux car sans le CoWork, j’aurais des papiers non-traités. À chaque étape, le dispositif s’adapte par rapport à mes besoins.
Comment peut-on améliorer le service ?
On a fait une réunion avec les autres coworkers et l’équipe pour identifier les besoins et optimiser l’accompagnement humain en termes de formation, d’espace de travail, d’équipement en ordinateurs et imprimantes. Moi j’ai la chance d’avoir un ordinateur, mais ce n’est pas le cas pour les autres coworkers. Les gens hébergés en foyer sont en difficulté et n’ont ni le matériel, ni l’espace pour travailler. Il
manque encore beaucoup de choses nécessaires pour vraiment aider les gens qui n’ont pas les moyens. Il nous faut aussi des modules de formations simples, par exemple je ne maîtrise pas encore Excel et Word, or j’en ai besoin pour gérer mes factures.
Quel conseil donneriez-vous à une personne qui a envie de monter sa boite et qui n’ose pas car elle est en situation de précarité face au logement ?
Il faut y croire ! Ici il y a vraiment des gens qui ont du cœur avec des compétences, qui veulent nous aider. Il faut savoir prendre la main des personnes qui la tendent pour se mettre sur les bons rails et mener son projet. Vous déménagez ? N’hésitez pas à le contacter !
